CUSTOMER LOUNGE

무엇을 도와드릴까요?

자주묻는질문 13

A

       빅라이프 서비스는 강아지가 없어도 가입할 수 있습니다.

       원하는 가전제품이 있다면 구입금액을 다시 되돌려드리는 만기환급은 물론, 매월 제휴카드 포인트로 할인받아서 구입할 수 있습니다.

A

        플러스펫은 국내최초, 유일한 만기환급형 애견상조서비스입니다

        사랑하는 강아지와 함께 하는 동안에는 더욱 소중한 순간을 만들기 위해 노력하며, 이별하는 순간에도 아름답게 간직할 수 있도록 합니다

        가입후 매월납입금액은 전액을 돌려드립니다

        다양한 애견관련 건강 라이프서비스부터  애견인을 위한 다양한 멤버십 서비스를 간편하게 넓고 높은 혜택을 받아 이용하실 수 있습니다. 


        가입시 제공되는 이벤트와 혜택으로 실속도 챙기세요~


        적금처럼 만기에 목돈으로 돌려받을 수 있으며, 제휴카드를 통해 재테크 수단으로도 활용하실 수 있습니다


        ■ 플러스펫 서비스

        강아지 사망시 위로금 지급 15만원

        강아지 상해 보험 연간 500만원

        애완동물 장례서비스 

        보호자와 가족들의 건강검진 패키지할인권제공(130만원▶30만원)

A

       플러스펫의 회원전용 쿠쿠전자, 애견용품 반값다몰 운영! 최대75% 할인된 가격으로 만나보실수 있습니다!


       플러스펫 회원이시라면 아래의 반값~다 쿠쿠몰 회원가입후 승인요청을 해주시면 즉시 승인후 이용가능합니다.


        반값~다!

        www.반값다.com (클릭)


        ● 신청방법

        쿠플펫 가입후 반값다 몰 회원가입 ▶ 회원 ID, 성명, 연락처를 카톡채팅창에 보내주세요

A

       ★ 플러스펫의 모든 상품은 기본 5년간의 약정후

        만기환급을 희망하실 경우 추가로 5년을 더 납입하시면 

        납입하신 금액은 전액 현금으로 100% 만기환급입니다. 


        ① TY120 (매월2만원X5년납, 만기환급 120만원)

        ② 플러스펫22 (매월22,000원X5년납+5년 만기환급 264만원) *빅라이프포함

        ③ 플러스펫33 (매월33,000원X5년+5년  만기환급 396만원) *빅라이프포함 

        ④ 플러스펫66 (매월66,000원X5년+5년  만기환급 792만원) *빅라이프포함 


        ■ 중도해지시

        중도해지시 공정거래위원회에서 지시한 환급율표에 따라 지급됩니다

A

        헬스케어 서비스는 크게 5가지 입니다.


        ① 건강검진 특가 혜택

        12개 진료항목 100여개의 병원 

        ● 130만원 -> 30만원

        ● 170만원 -> 60만원

        ② 대학병원 진료예약대행

        ③ 24시간 365일 건강상담

        ④ 건강검진 항목 컨설팅 및 결과상담

        ⑤ 대학병원과의 협력 시스템으로 진료과목 명의 안내

        ⑥ 치과치료, 안과치료 할인

  A.

    TY 120 상품(기본 펫서비스만 받고, 가전제품을 원하지 않을 경우)

     ① 기준 : 만20세 이상 만70세 미만


    플러스펫(기본 펫서비스와 가전제품을 함께 받으실 경우)

     ① 기준 : 만25세 이상 만70세 미만

     ② 본인명의 휴대폰,신용/체크 카드 소지자라면 누구나 이용 하실 수 있습니다.


    빅라이프(가전제품 지원을 받으실 경우)

     ① 기준 : 만25세 이상 만70세 미만

     ② 본인명의 휴대폰,신용/체크 카드 소지자라면 누구나 이용 하실 수 있습니다.

  A.

     가입하고자 하는 상품이나 가전제품을 선택하신후 해당 상품설명 안에 상담신청하기를 통해 접수하시면, 전문 상담원을 통해 상담 후 가입이 완료되십니다.

     자세한 상담을 원하시면 우측 하단의 톡상담을 통해 채팅으로 문의 주셔도 됩니다.

  A.

        ★ 매월 청구금액을 포인트로 결제! ★

        포인트로 결제된 금액도 현금으로 돌려드립니다!


        매월 사용하는 카드가 있으시다면, 포인트로 결제하고, 현금으로 되돌려받는 재테크 수단을 이용하실 수 있어요!


        ※ 제휴카드결제는 플러스펫,빅라이프 상품만 해당되며, TY상품에는 적용되지 않습니다

        제휴카드사인 롯데카드를 사용하시면 아래의 해당 금액만큼 포인트가 발생되어 청구금액을 차감해드립니다.

        최대 포인트로 일부 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.


롯데 LOCA 전월 이용실적

월 제공포인트
30민원이상
13,000P
70민원이상
15,000P
150만원이상
25,000P

  A.

       최근에 제조/판매중인 쿠쿠정수기는 집에서도 쉽게 필터를 교체할 수 있도록 제작되었습니다.

       셀프케어의 장점은 구매비용을 할인 및 환급해드리는 방식으로 비용을 절감할 수 있다는 점입니다.

       간편한 방식으로 필터를 교체할 수 있도록 설치기사님 방문시 필터교체방법 안내를 받으시면 됩니다.

       3년간 4개월 주기로 정품필터를 무료배송해드리며, 1년단위로 정수기 코디가 방문점검해드리고 있습니다.

   A.

     일반적으로 가전제품 매장에서 구입하신 제품과 동일한 서비스가 제공됩니다.

     제조사별, 제품별 A/S 기준에 따라 다릅니다.

     일반 매장에서 구매한것과 동일한 기준으로 적용되므로 해당제조사 AS센터를 통해 유/무상 AS 가능합니다

실시간 고객상담센터로 문의하시면 보다 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.

고객센터 02-6490-9427
이메일 a@bigstepcorp.kr

가입정보를 분실하셨거나 정보 변경이 필요하시면 아래로 문의해주세요.

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파트너쉽을 원하신다면 다음 메일로 문의해주세요.

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